問題:商品顏色怎麼和訂購時的不符?

Ans:商品一律已下單的相關頁面出貨!如果遇指定顏色缺貨時,恕隨機出貨!無法針對顏色不符要求退換貨。除非您有在備註欄說明無指定色時要取消。

問題:商品實品不如預期,可以退換貨嗎?

Ans:收到七天內告知,且商品必須全新、未拆封狀態下是可以的!但是必須自行負擔來回運費,請下單時詳細考慮清楚.而商品在非故障或瑕疵情況下,無法退款,只接受換貨!

問題:超商取貨會不會顯示商品名稱?

Ans:超商取貨不會顯示任何商品名稱唷!請安心購買!
煩請買家詳細填寫資料~越詳細越好唷!

問題:我收到商品了,可是有個電動產品怎麼不會動呢?

Ans:本站所有商品出貨前一律經過出貨人員測試無誤後才會出貨,以確保網友收到商品的品質,網友收到故障品或瑕疵品的機率非常低,很有可能是電池的問題,建議請更換一組新電池再測試看看,如果還是有問題,請您七天內與本站客服人員聯絡洽詢,或是辦理退換貨事宜。

問題:付款方式有哪些呢?

Ans:目前有『貨到付款』、『ATM轉帳』、『貨到刷卡』、『超商付款』、『線上刷卡』五種方式。詳細說明請參考 購物說明

問題:我住在國外地區,貴站是否接受國際訂單呢?

Ans: 臺灣以外國家只接受國際銀行匯款、線上刷卡付費,另外須加收國際運費(一般國際航空運費約200元左右,依商品重量而定)。
請您事先與本站客服人員聯絡,告知所在國家及地區,待本站詢問物流費用後,再通知您所須支付貨款總額,待完成付款後,本站就可馬上處理後續出貨事誼。
目前建議國外客戶使用線上刷卡付費比較簡單便利。

問題:我不會使用線上購物系統,也不想在網站上留下資料,能直接以電話訂購嗎?

Ans: 當然可以,本站歡迎網友以電話訂購方式購買,請將欲購的產品編號及品名記下,直撥客服專線0923-344445,將有親切的客服人員為您服務。

問題:為何下了訂單後,卻一直沒有收到商品呢?

Ans: 首先請您先確認您是否收到訂單確認信件,及本公司是否已向您電話確認。如果都沒有的話,很有可能是您的訂單沒有成功送出。 那麼請您重新下單即可,或是可直接來電訂購。

問題:請問能送到金門或澎湖地區嗎?

Ans: 台灣本島以外地區,如金門、澎湖、馬祖地區,都可出貨,但宅配方式出貨者須另外加收離島運費100元整。

問題:網站線上刷卡安全嗎?

Ans:本網頁是全球安全認證網站,您可點選瀏覽器右下角的金鑰符號 以確認安全憑證的詳細資料,或是點選下圖安全標章以確認本網站的安全性。為了讓您享有安全、隱密的購物環境,免除在網路刷卡時信用卡被盜刷的疑慮,本網頁引進了 GeoTrust SSL 憑證服務(Secure Socket Layer 通訊協定)傳輸加密機制,以保障每位網友機密資料的安全傳送。我們的目標就是提供您一個安全又穩定的線上消費環境,同時保證您的每一筆交易都是 100% 的安全。

帳單消費名稱為:宏多企業有限公司

問題:發現它網比較便宜,可以比照他的價格賣嗎?

Ans: 當然可以!如有發現他網價格賣的比較便宜的情形,歡迎來信通報!請附上他網的網址,我們將比照價格給您唷!賣貴通報

問題:商品有故障情況如何退換貨?

Ans:情趣用品屬於私密貼身用品,依衛生關係,經拆封無法接受退換貨!
如商品本身瑕疵或者特殊情況需要退換貨,請務必先與本站客服人員聯繫,或者在留言版先告知情況,客服人員與您確認OK後,再將您的商品寄至退換貨部門處理您的商品~

問題:請問貴站有販賣春藥、或是迷姦藥丸嗎?

Ans: 本站為合法正派經營之線上購物網站,絕不販賣任何有違反台灣法令之違禁藥物,請勿再詢問此類相關問題。

廣告商販賣之所有商品均與本站無關!



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